Har du funnet en feil på denne informasjonssiden om Casino Days, eller lurer du på noe vi har skrevet? Send en e-post til [email protected]. Vi kan se på innholdet vårt og vurdere rettelser. Vi driver ikke Casino Days, er ikke lisensinnehaver og har ikke tilgang til spillerkontoer. E-post er den eneste måten å kontakte oss på; vi tilbyr ikke telefon eller chat.
Før du skriver til oss
En kort sjekk gjør det lettere å forstå hva henvendelsen gjelder. Ta med det som er relevant, men la personlige kontoopplysninger bli igjen hos deg.
- Kontroller at spørsmålet gjelder innholdet på denne siden, ikke en konto eller en transaksjon hos Casino Days.
- Legg ved lenken til siden der du fant en feil, slik at vi kan finne riktig avsnitt.
- Beskriv konkret hva som virker feil, og oppgi gjerne hvilken informasjon du mener bør stå der i stedet.
- Fortell oss hvis en lenke ikke fungerer, og si hvor på siden du fant den.
- Ikke send passord, betalingsopplysninger, identitetsdokumenter eller annen sensitiv informasjon til denne e-postadressen.
Send meldingen i tre trinn
Du trenger ikke fylle ut et skjema. En vanlig e-post er nok når saken gjelder tekst, lenker eller hvordan informasjonen er presentert her.
- Skriv til [email protected] med en emnelinje som kort sier hva du vil melde fra om.
- Oppgi hvilken side eller hvilket avsnitt det gjelder, og forklar spørsmålet eller feilen med egne ord.
- Les gjennom meldingen før du sender den, og fjern opplysninger som hører til spillerkontoen din.
Kontosaker og svar
Noen spørsmål må gå direkte til Casino Days. Vi kan ikke undersøke en konto, bekrefte en betaling eller gjøre endringer i en sak som behandles av operatøren.
- Kontakt Casino Days sin kundestøtte hvis du trenger hjelp med innlogging, kontoopplysninger eller stenging av konto.
- Ta spørsmål om verifisering, dokumenter og identitetskontroll direkte med Casino Days, ikke med oss.
- Spør Casino Days om innskudd, uttak, forsinkelser eller status for en betaling.
- Hvis du skriver til oss om innholdet her, svarer vi på e-post når vi har fått sett på henvendelsen.
- Vi kan be om en lenke eller en presisering dersom det er uklart hvilken tekst du viser til.
- Har du ikke fått svar, kan du følge opp i samme e-posttråd; ikke send kontodetaljer for å få saken behandlet raskere.